„Zarządzanie
procesowe i mapowanie procesów w obszarze działalności przedsiębiorstw
dystrybucyjnych”- cykl artykułów
ABC Akademia –
Akademia Menedżera
zaprasza do lektury cyklu artykułów „Zarządzanie procesowe i mapowanie
procesów w obszarze działalności przedsiębiorstw dystrybucyjnych”.
Artykuły te są wynikiem działalności badawczo – rozwojowej konsultantów
firmy ABC Akademia.
Zakres merytoryczny cyklu przedstawia poniższy
rysunek.
Cykl składa się z 4 artykułów podzielonych na części:
Artykuł Nr 2 (3 części) prezentuje
nowe tendencje w zarządzaniu przedsiębiorstwem wysuwając na pierwszy
plan podejście procesowe. Pierwsza z trzech części w szczegółach
opisuje cechy organizacji zorientowanej na procesy. Druga część
charakteryzuje proces jako kluczowy element organizacji zorientowanej
na procesy. Ostatnia, trzecia część, przedstawia podejście procesowe w
zarządzaniu logistyką i porównuje je z tradycyjnym (funkcjonalnym)
podejściem do zarządzania.
Artykuł Nr 3 (4 części) podejmuje
tematykę mapowania procesów biznesowych. W pierwszej części
przedstawiona została analiza procesowa, ze szczegółowym opisem
każdego etapu. Kolejne dwie części artykułu dają możliwość zapoznania
się z istotą mapowania procesów. Czwarta część artykułu nakreśla
zasady analizy działań w analizie procesowej oraz pokazuje przykładowe
Karty Opisu Działań.
Artykuł Nr 4 (2 części). Po
teoretycznych, trzech pierwszych artykułach, przyszedł czas na
praktyczne pokazanie wykorzystania zarządzania procesowego i mapowania
procesów w obszarze działalności przedsiębiorstw dystrybucyjnych. Obie
części tego artykułu opisują jak krok po kroku przeprowadzona została
analiza procesowa przedsiębiorstwa Biurixo, dystrybutora materiałów
biurowych, przez konsultantów firmy ABC Akademia Sp. z o.o.